Täytä lähetyksen mukana oleva palautuslomake ja laita se palautettavan tuotteen pakettiin mukaan.

Paketin mukana on myös Matkahuollon palautus tarra. Liimaa se lähetyspaketin kanteen. Vie paketti Matkahuollon palvelupisteeseen. Heiltä saat palautuksen seurantakoodin.

• Palautusten käsittelyssä menee 1-7 arkipäivää siitä, kun palautuksenne on kirjautunut myymäläämme, riippuen ruuhkasta mikä sillä hetkellä on. Klarnan sovelluksesta näette helposti, kun palautuksenne on käsitelty.
• Huom! Palautusoikeus ei koske aseita, koiratutkia-, koiranruokia-, karttalisenssi-, väliasu-, alusasu-, tai sukkatuotteita.
  Noutamattomista lähetyksistä veloitamme aina 25e

TAKUU ASIAT
Mikäli tuote ollut käytössäsi ja siinä ilmenee vikaa niin tuotteesta teemme reklamaation maahantuojalle ja se käsitellään takuuasiana.Tuotteissa on yleisesti 12kk-24kk takuu. Härkilan tuotteissa 24kk-60kk

Lähetä tuote meille Matkahuollon asiakaspalautuksena. Lisää pakettiin tuotteen vika kuvaus ja omat yhteystietosi

Kirjoita paketin kanteen

Matkahuollon Palautusnumero 9536221

Eräkellari Oy
Rengastie 2,
60120 Seinäjoki

 Takuu asioissa yleisesti menee 1 viikosta-2kk riippuen tuotteesta.

Sähköposti: asiakaspalvelu@erakellari.fi